[코드스테이츠 PMB 14기] OP.GG - GA

무릎팍

 

안녕하세요 벌받는돌고래입니다.

 

바쁘다바빠!

 

바쁜가?

 

바로 시작하겠습니다.

 

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본격적으로 고객 데이터를 분석할 차례입니다.

 

실제로 어떤 프로그램을 쓰는지

그 프로그램으로 무얼 어떻게 한다는 건지

 

오늘은 그런 것을 배웠습니다.

 

또한 앱이냐 웹이냐에 따라

분석하는 방식과 전략 자체가 달라집니다.

 

앱과 웹의 사용 양상 자체가 다르기 때문이죠.

 

이렇게 서비스의 형태나 추구하는 바에 따라

데이터 분석의 전략은 천차만별입니다.

 

그래서 역시 PM이 존재하는 것이겠습니다.

 

오늘의 과제는 다음과 같습니다.

 

제품 분석 도구로 실제 제품 지표 확인하기 관심 있는 프로덕트 1개를 선정하고, 해당 프로덕트의 핵심 기능과 관련된 지표 2개를 선정합니다. 선정한 지표들을 확인하기 위해서는 GA의 어떤 부분과 어떤 기능을 사용하면 좋을지 찾아봅니다.

 

프로덕트와 기능 한 가지를 선정하고 뭔가 분석해야만 할 것 같은 지표를 찾습니다.

 

그리고 해당 지표를 GA로 어떻게 분석할 수 있을지 고민해봅시다.

 

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본인이 선정한 프로덕트는 OP.GG입니다.

 

OP.GG

 

웹 서비스로 리그오브레전드 전적 검색 및 관련 정보를 제공합니다.

 

해당 게임을 플레이하는 유저는 모르는 사람이 없을 정도로

리그오브레전드의 유명 서드파티 서비스입니다.

 

검색창

 

사용자는 검색창에 본인의 리그오브레전드 닉네임을 검색해서

 

전적

 

본인의 게임 전적을 확인합니다.

 

OP.GG의 핵심 기능은 역시 전적 검색입니다.

GA로 분석할 수 있는 핵심 지표는 무엇이 있을까요?

 

OP.GG의 수익 모델은 웹페이지 내의 광고입니다.

더 큰 수익을 내기 위해서는 사용자가 오래 많은 페이지를 탐색할수록 좋습니다.

 

따라서 첫 번째 지표로는 잔여율을 꼽겠습니다.

 

잔여율은 GA 내에서

GA > REPORTS > BEHAVIOR > BEHAVIOR FLOW에서 확인할 수 있습니다.

 

BEHAVIOR FLOW

 

단순히 전적 한 번 검색해보고 끝나는 것이 아니라,

타 유저의 전적, 챔피언 분석, 인게임 분석 등의 다양한 페이지로

계속해서 플로우가 이어지도록 하는 전략이 필요하겠습니다.

 

다음으로 중요한 것은 OP.GG에 들어오게 하는 것입니다.

 

아무리 좋은 서비스라도 사용자가 사용하지 않으면 의미가 없습니다.

 

따라서 두 번째는 접속 출처입니다.

 

접속 출처는 GA 내에서

GA > ACQUISITION > ALL TRAFFIC > SOURCE/MEDIUM에서 확인할 수 있습니다.

 

SOURCE/MEDIUM

 

추측하기로 OP.GG는 이름부터가 링크 주소인데다가

게임 중에 급하게 접속하는 경우가 많기 때문에

접속 출처 중에 다이렉트 접속이 많습니다.

 

그러나 다른 소스/매체도 무시할 수 없지요.

더군다나 신규 사용자가 링크를 직접 작성해서 들어올 확률은 낮습니다.

 

신규 사용자를 늘리기 위해서는 리그오브레전드에 관심이 있는 사용자가

OP.GG를 접할 수 있는 창구를 잘 찾아서 강화해야겠습니다.

 

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오늘의 과제는 여기까지입니다.

 

본인은 오늘 카메라를 샀습니다.

 

필름카메라같이 생겨서는 디지털카메라인데

화질은 또 짱짱좋고 귀엽고 예쁘고 아기자기하고 들고 둥가둥가하고 싶습니다.

 

별 의미는 없습니다.

 

그냥 기분이 좋다는 뜻입니다.

 

취직을 하면 참... 매월 지름예산을 책정하고 싶네요.

 

그런 행복으로 사는 거겠죠.

 

반갑습니다 벌받는돌고래입니다.

 

이번주도 화이팅!